接活成功之道(二)-换位思考
星期三, 1月 2nd, 2008能否把一个活成功的接下来,最简单的判断标准就是,如果你是客户,你会选谁?从你自己提供的信息来看,你能够满意并且放心地把活交给你吗。所谓换位思考,是让我们站在中立的角度,跳出自己的思想站在自己的对立面看自己。
从我们接活人的角度讲,我们最关心的是这个项目能赚多少钱。可是客户呢?客户最关心的是能否找到一个可以信任的人把事情做好,最少花多少钱,并且做出的东西达到他期望的效果。我们如果总是站在自己的角度谈项目,那么便会陷于不停的追问实现细节、不停地探问项目预算的不利境地。试想一下,如果你是客户,你喜欢接活人一直关心他自己能赚多少钱还不是你到底要做什么吗?

如何做到换位思考呢,有以下几个出发点:





