自由天空-我爱Freelancer

一个自由职业者的博客

你觉得这个位置放点什么好呢?

接活成功之道(三)-深刻印象

2008-01-5

深刻印象

接活中决定成败的最重要的一个环节就是:与客户的第一次沟通。也就是你的第一次亮相,你给客户的第一印象。大部分时候第一次沟通都是通过邮箱或IM(QQ或MSN),简单的给客户介绍一下你的情况,就是你的背景,以及你为什么有能力做这活。

那么,第一次应该介绍些什么,怎么介绍?为什么好多个人都是第一次跟客户交流,客户却偏偏只对那一两个人有印象,而且基本上活也是被那一两个人接走了?他们是怎么做的?有什么不同?

如果想说清这个问题,请先静下心来想一想,还记得我们有时候无聊,一晚上坐在电视前看电视的情形吗。我们正在一心投入跟着看连续剧,但是每集中间都会断开给你来几段广告(就不说这恶心了,人家也得活是不是?),而我们也不是每次都选择走开,有些时候我们也选择忍住了看了广告,对不对。那么试问,一天晚上看几十条到百条的广告,先不说印象深刻与否,你又能回想起来几条?现在想一下你最近一次看电视的时候(希望不是一年前),你还能硬想起来哪几条?

广告学上讲究的就是5秒效应,如果5秒内不能给客户留下一个深刻的印象,那么就是无效广告。

我们接活时与客户的第一次沟通就相当于我们做一个5秒广告,当然不强调5秒,重点在于短时间内给客户留下深刻的印象,并且是一个值得回味的印象。

那么接下来谈的几点就是怎么在第一次给客户留下深的印象,让客户一直惦记你。重点在于三步曲


世界时间时区-国外接活常用

2008-01-4

国外接活的朋友经常被全球各地客户的时区搞晕是不是?

有以下几种方式可以让你搞清世界时间

1,一个非常好的网站,可以直观得看到各地时间,大家看看吧

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http://www.qlock.com/time/

2,直接在google里输入 what is time City名,就可以显示当地时间

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3,常用的时区对照表,以GMT对照,记得我们是GMT+8哦

列表如下:


接活成功之道(二)-换位思考

2008-01-2

能否把一个活成功的接下来,最简单的判断标准就是,如果你是客户,你会选谁?从你自己提供的信息来看,你能够满意并且放心地把活交给你吗。所谓换位思考,是让我们站在中立的角度,跳出自己的思想站在自己的对立面看自己。

从我们接活人的角度讲,我们最关心的是这个项目能赚多少钱。可是客户呢?客户最关心的是能否找到一个可以信任的人把事情做好,最少花多少钱,并且做出的东西达到他期望的效果。我们如果总是站在自己的角度谈项目,那么便会陷于不停的追问实现细节、不停地探问项目预算的不利境地。试想一下,如果你是客户,你喜欢接活人一直关心他自己能赚多少钱还不是你到底要做什么吗?

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如何做到换位思考呢,有以下几个出发点:


接活成功之道(一)-服务意识

2007-12-31

每个职业都有少量的成功者和少量的绝对失败者以及大部分的一般情况者。如何使自己成为成功者?除了必然的个人努力外,还要尽力的模仿那些已知的成功者。

从我个人的经验以及跟一些出色的freelancer交流的经验来看,有一些成功的freelancer所共识的事情,我总结并整理解释如下,大家仅供参考。

服务意识

没有什么比这个更重要的了。如果有,那一定是你的发型了 :)


国内-接活好在哪里?

2007-12-27

这里所写的国内接活好处都是相对于去国外接活所说的,如果你还不了解去国外接活有什么好处,请看 国外接活好在哪里?

需求容易沟通

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显然大家都用同样的语言,有共同的文化背景,在时间上没有时差。沟通需要上不会产生误差,无论是通过QQ或MSN这样工具还是直接打个电话,大家都可以像谈话一样把事情谈清楚。如果是同城的朋友,还可以一起约出来吃个饭,边吃过聊,让事情更容易。


国外-接活好在哪里?

2007-12-26

这里所写的国外接活好处都是相对于国内接活所说的,如果不了解国内接活有什么好处,请看 国内接活好在哪里?

大环境的不同

外国有有专门靠接活吃饭或者发财的个人或大公司,他们以此为职业,当提到freelancer的时候是于医生、律师等价的一份正式职业。国外的freelancer有很多都生活的一般,靠此为生。但同时也有很多依靠freelancer成为百万富翁的人。而在国内,我们提起freelancer或soho,大部分都认为这是一个不正当的职业。就我们自己来说,有时跟朋友或家人说起来,也觉得不是那么舒服,还有一些偷偷摸摸的感觉。尤其是工作的人来说,平时接个活又不敢声张。试想一下,在国外一个人有二份职业是很正常的。


国内外常用接活网站

2007-12-23

下面为大家列出一些国内外常用的接活网站。实际上这样的网站很多,数以百计,但是访问量大的网站总是少数的。这里根据alexa排名列出相对较热的接活网站。因为只有人多的地方,活才多,钱才好挣。这种接活网站的吞吐量决定了我们的去留。另外,我们都知道alexa的排名并不能代表什么,可是除了这个排名,还有什么指标能更好的说明问题呢?所以我们有理由相信访问量大的接活网站会带来的更多的活。

注:这里alexa数值以2007-12-23查询结果为依据 。